Португалия: жалобы на онлайн-прокат автомобилей

Пятница, 10 Август 2018 Португалия Португалия Популярные материалы

Португалия: жалобы на онлайн-прокат автомобилей

Хотите взять автомобиль напрокат через интернет?

Тогда нужно иметь в виду, что различные операторы, предоставляющие услуги по онлайн-прокату автомобилей, спровоцировали волну жалоб в Португалии.

Количество рекламаций в первом полугодии уже приблизилось к тысяче.

В целом, только в первые шесть месяцев 2018 года в местный регулятор сектора -Управление мобильности и транспорта (AMT) - были поданы 815 жалоб, на портале Portal da Queixa были зарегистрированы еще 50 жалоб.

Во многих случаях онлайн-сервисы - это просто посредники, работающие с несколькими компаниями по аренде, и при бронировании автомобилей через эти компании потребители не защищены, поскольку не существует никакого специфического законодательства, которое защищало бы их в этом вопросе.

Потребители становятся жертвами реального перекладывания («пинг-понга») ответственности между компаниями, занимающимися прокатом автомобилей, и онлайн-платформами, которые, если они являются иностранными, подчиняются регулирующим органам соответствующих стран. Вот почему очень сложно, если не невозможно, взыскать излишнюю оплату или рассчитывать на эффективность прошений о компенсации.

AMT заявило, что основные жалобы связаны с «включением в договоры несправедливых условий, а именно навязыванием - как «обязательных» - услуг, которые клиенту не нужны (например, страховки и via verde), требование выплаты убытков за ущерб, не признанный пользователями как подпадающий под их ответственность». В верхней части списка - также «более высокие - выше положенных по договору и необоснованные дебеты с кредитной карты», отмечает регулятор.

В свою очередь, жалобы на несправедливые условия, необоснованные платежи и прошения о возмещении - в общей сложности 319 - касаются, в основном, таких компаний по прокату автомобилей, как Europcar International (163), Sixt (45), Guérin (43), Centauro (39) и Hertz (29).

Больше важных новостей в Telegram-канале «Газета «Слово»». Подписывайся!

Последние новости

    • Порноактер встал на сторону обвиненного португальца Роналду

      Итальянский актер Рокко Сиффреди не верит, что португальский форвард Ювентуса Криштиану Роналду кого-либо насиловал.

    • Португалия: попала под поезд возле Эшторила...

      Инцидент произошел в 8.38 утра в 700 метрах от ж/д станции Эшторил в направлении Кашкайш-Лиссабон.

    • Испания: фестиваль эротических тапас

      В Фуэнхироле пройдет фестиваль эротических тапас.

    • Испанский король прокатился в метро Мадрида

      По случаю столетнего юбилея метро Мадрида 17 октября король Испании Фелипе VI совершил поездку на одном из поездов.

    • В Италии нашли картины на 200 млн евро

      В итальянской глуши вчера были обнаружены украденные почти 20 лет назад картины.

    • Италия: сильный дождь с градом затопил улицы и метро Рима

      Улицы центральной части Рима оказались затоплены в результате удара стихии.

    • Бортпроводник Emirates украл деньги у пассажиров

      Бортпроводник авиакомпании Emirates украл пять тысяч долларов у трех пассажиров бизнес-класса на рейсе Таиланд — Дубай.

    • Раскрыты способы ускорить рост волос

      Бьюти-эксперты перечислили несколько способов, которые позволят ускорить рост волос.

Фотогалерея

  • 1. Торговый центр Polygone Riviera, Франция
  • Названия на банках с напитками написаны шрифтом Брайля
  • «Бессмертный полк» в Лиссабоне
  • Веллингтон, Новая Зеландия
  • Фотографии года по версии World Press Photo
  • Лучшие отели Португалии
  • Победители фотопремии Nature Photographer of the Year
  • Креативные сладости - произведения искусства
  • Фрегат «Штандарт» приглашает на борт
  • Португалия: Парусная регата в акватории Кашкайша
  • Метрополитен-музей, Нью-Йорк (США)
  • Португалия: Монастырь Баталья